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본 게시판은 사이트 이용에 필요한 다양한 정보를 안내하는 게시판입... 2016-06-01
질문 [회원/가입] 회원탈퇴 후 재가입하려면 어떻게 해야 하나요?
답변  기본적으로 회원탈퇴를 하게 되면 등록한 모든 정보가 삭제가 됩니다. (복구 불가능)  DB 자체에서 삭제가 되기 때문에 복구가 불가능합니다.   그리고 기존 탈퇴했던 아이디로도 재가입이 불가능합니다.  탈퇴했으나 재가입을 원하실 경우, 1:1 문의로 요청을 하시면 처리해드리겠습니...
질문 [주문/결제] 문자 알람을 받았는데 접속해보니 확인이 안되요
답변 문자로 문의 또는 대화요청에 대한 알람을 받았는데 막상 접속해보니 확인이 안되는 경우에 대해 설명드립니다. 현재 재능박스는 회원가입을 할 때 일반회원으로 가입이 가능하고 또한 트위터,페이스북,카카오톡,구글지메일 등으로 로그인도 가능합니다. 일반회원으로 가입을 해서 그 아이디로 재능을 등록한 경우 ...
질문 [기타] 세금계산서 발행은 어떻게 이루어지나요?
답변  기본적으로 세금계산서 발행은 사업자와 사업자 간의 거래일 경우에 가능합니다.  (사업자가 아닌 경우 영수증만 발행 가능)  1. 구매자가 세금계산서 발행을 원할 경우, (구매자가 사업자인 경우)    구매자가 판매자에게 직접 판매금액에 대한 세금계산서 발행을 요청해야 합니다. &nb...
질문 [기타] 재능마켓 재능박스가 뭔가요?
답변 재능 오픈마켓 재능박스는 새롭게 떠오르는 신규 지식거래서비스입니다. 현재 재능, 지식 및 서비스를 거래하는 플랫폼으로서, 대한민국 누구나 자신이 가지고 있는 모든 재능을 다양한 가격으로 거래할 수 있는 사이트입니다.     등록된 회원만 재능박스에서 재능을 사고 팔 수 있으며, 회원 등록은 ...
질문 [기타] 고객상담 시간은 언제부터 언제까지 인가요?
답변   재능박스 는 평일 월요일부터 금요일까지 근무하며 10시 00분부터 17시 00분까지 상담가능합니다. 공휴일,토요일,일요일은 휴무입니다.  재능박스 고객센터 > 문의하기로 궁금하신 점 알려주시면 답변해드리겠습니다. 점심시간   12 : 00  ~ 13 : 00 재능박스 ...
질문 [기타] 재능을 신고 할수 있나요?
답변 재능설명과 다르거나 직거래/추가결제요구, 연락두절등 판매가 원활하지 않는 재능을 신고하게 되면 신고재능에 경고가 주어집니다.  재능박스 사이트 고객센터 > 문의하기로 신고사유와 함께 자료를 보내주시면 확인하여 접수됩니다. 직거래/추가결제요구 : 증거자료 첨부(대화내용캡쳐, 통장 거래내역 등)...
질문 [기타] 안전거래가 가능한가요?
답변 재능박스에서는 재능거래가 안전하게 이루어지도록, 결제시 결제대금은 재능박스에서 안전하게 보관하며  판매자의 완료요청 이후 주문이 완료되었을 시 판매자에게 대금이 지급 됩니다.  거래에 이상이 생길 경우 주문취소요청을 통해서 즉시 환불이 가능하므로 안심하고 거래할 수 있습니다.
질문 [기타] 재능박스 이용이 제한되었어요.
답변   안전한 거래를 위해 재능박스에서 이용 규정을 지키지 않는 이용자는 이용제한이 될 수 있습니다. 직거래유도, 연락처, 타 광고 등은 지속적으로 필터링 되고 있습니다.   다음 안전거래를 위한 규정을...
질문 [재능판매] 재능판매는 어떻게 하나요?
답변 1. 자신이 판매할 재능을 등록 합니다. 2. 구매자가 발생하면 자동으로 문자가 발송되어 알려드립니다. 3. 판매할 재능을 작업하여 구매자에게 전달합니다. 4. 판매가 완료되면 자신에게 수익금이 들어옵니다. 5. 1만원 이상이면 출금신청 할 수 있습니다.
질문 [재능배송] 진행상황을 바로바로 알 수 있나요?
답변 재능박스에서는 거래 업데이트와 메세지를 바로바로 확인할 수 있도록 문자와 메일 발송 서비스를 하고 있습니다. 새로운 주문이 들어오거나, 거래가 업데이트 될때, 메세지로 문의가 들어올때도 자동으로 알림을 받을 수 있습니다. 알람설정은 마이페이지 > 개인정보수정 에서 알림 설정 가능 합니다. ...
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